「個人情報」とは、個人情報保護法における「個人情報」を意味し、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。
（1） 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他 の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができるものを含む）。
（2） 個人識別符号が含まれるもの。
当社は、個人情報の重要性を認識し、適切な管理・保護を行うとともに、法令等を遵守し、継続的な改善に努めます。
（1） 個人情報の取得 当社は、業務の円滑な遂行のため、お問い合わせをお受けするに当たり、ご本人の氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所等の個人情報を取得させていただきます。
（2） 個人情報の利用 当社が取得するご本人の個人情報は、利用目的を明確にした上で、目的の範囲内において利用し ます。
（3） 法令等の遵守 当社が保有する個人情報に関して適用される法令等を遵守します。
（4） 個人情報の取扱いの改善と見直し 当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。
当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します
（1）お問い合わせに対する回答および連絡のため
（2）ご案内・資料送付、メール配信のため
（3）サービス提供の改善のため
（4）アクセス解析・Cookie の利用による利便性向上や広告配信のため
（5）その他、上記利用目的に付随し、これらの達成に必要な範囲での利用のため
当社は、取得させていただいた個人情報は、ご本人の事前の同意なく第三者に対して開示するこ とはありません。ただし、次の場合には、ご本人の事前の同意なく、取得した個人情報を開示できるものとします。
（1）法令に基づき開示を求められた場合
（2）当社、他のご本人またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると弊所が判断した場合
（3）ご本人が自分の個人情報の開示を事前に承諾した場合
（4）当社が業務を委託するディレクター、編集者その他の業務関係者に対して、委託業務の遂行に必要な範囲で提供する場合
（5）クラウドサービスや海外サービス（Google Drive 等）を利用して業務を行う場合
当社は、取得した個人情報を業務に必要な期間に限り保管し、その後は速やかに廃棄または削除します。
当社は、このプライバシーポリシーの内容を、事前の予告なく変更することがあります。ご本人へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。
（1）当社が保有する個人情報が真実でないときは、ご本人の請求により、個人情報の訂正及び削除を求めることができます。
（2）当社は、ご本人から前項の請求を受けた場合に、当該個人情報の訂正又は削除の決定をしたときは、当社が定める手続に従い当該個人情報の訂正又は削除を行った後、遅滞なくご本人に通知し ます。
当社は、個人情報の取扱いについて、ご本人からの当社の個人情報の取扱いについて、ご本人からの苦情や相談を受け付けます。相談や苦情等は、以下の窓口までお問い合わせください。
法人名：株式会社アオハーツ
メールアドレス：sns@aoharts.com
令和7年 8月 27日制定・施行